Tunis, — Face à cette crise sanitaire sans précédent, le transporteur aérien national Tunisair a annoncé aujourd’hui une adaptation de ses mesures exceptionnelles afin d’accompagner ses clients dans la gestion des demandes de modification de leurs billets d’avion.
« Dans ce sens, nous prolongeons la politique d’assouplissement de nos conditions tarifaires et nous offrons à tous nos passagers plus de flexibilité, » précise la compagnie :
- En effet, les clients peuvent désormais modifier sans frais de pénalité leurs dates de voyage et ce pour tout achat de billet valable jusqu’au 31 Mars 2021 et voyage avant le 31 Mai 2021, ajoute Tunisair.
- Un éventuel redressement tarifaire peut être appliqué en cas de non-disponibilité du tarif initial.
À titre de rappel, toute modification doit être effectuée 24 heures avant la date de départ du vol initial. En cas de No-Show les conditions initiales du tarif s’appliqueront.
Pour gérer les demandes dans les meilleures conditions, Tunisair informe ses clients qu’ils peuvent toujours contracter leur service-client sur les numéros suivants :
Depuis la Tunisie au : 81 10 77 77
Depuis l’étranger au : (+216) 70 103 700 / (+216) 70101300
